Vyberte typ Vaší řetězové pily

Kategorie

Vrácení zboží

Pokud jste obdrželi zásilku a zjistíte, že zboží, které jste si objednali není úplně podle vašich představ, máte možnost jej vyměnit nebo vrátit. V souladu se zákonem má právo zákazník odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Pokud se rozhodnete odstoupit od smlouvy, tak vždy postupujte následovně:

  • pro vrácení zboží a peněz:
    do balíku vložte kopii faktury + průvodní dopis a vyplněný reklamační protokol
     
  • pro výměnu zboží:
    do balíku vložte kopii faktury + průvodní dopis a vyplněný reklamační protokol. Vrácený produkt můžete vyměnit za jakékoliv zboží z nabídky v podobné cenové hladině. Pokud bude cena vybraného zboží větší, zbývající část doplatíte při převzetí zásilky. Pokud bude cena nižší než produkt, který posíláte k výměně, peněžní rozdíl Vám vrátíme.

Na průvodní dopis uveďte také vaši adresu, telefon, e-mail a číslo účtu, na který chcete vrátit peníze. Pokud nemáte účet, peníze vám budou poslány formou složenky.

Zásilku pošlete na adresu: zatechservis s.r.o., Hodonín 695 01, Brněnská 3883/48

Zboží nesmí jevit známky použití a musí být v nepoškozeném stavu..

POSTUP REKLAMACE:

* Před zasláním produktu na adresu skladu firmy (zatechservis s.r.o. Hodonín 695 01, Brněnská 3883/48), vždy kontaktujte prodejce na adrese podpora@zatechservis.cz, info@zatechservis.cz nebo na tel. číslech +420 725 657 411, +420 724 677 516

* Pokud Vám zboží nesedí a potřebujete vyměnit za jiný náhradní díl z naší nabídky jsme schopni zajistit výměnný balík. Kurýr doručí nový balík a zákazník předává kurýrovi řádně zabalený produkt, který chce vyměnit. 

* Při vrácení peněz za produkt žádáme o zaslání čísla účtu, kam chcete proplatit částku, dále číslo faktury nebo číslo objednávky. Vše můžete zaslat na podpora@zatechservis.cz, info@zatechservis.cz. 

Plaťte u nás on-line: GoPay

© 2018 KP Díly | Všechna práva vyhrazena | Vytvořil TRUE-DESIGN

Produkt byl vložen do košíku